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Gestion de risques des particuliers pour les bureaux de gestion de patrimoine des familles

Les grandes familles intergénérationnelles possédant des actifs substantiels ont des besoins uniques en matière de gestion de risques, tout comme les gestionnaires de risques et conseillers en gestion de risques pour les bureaux de gestion de patrimoine pour les familles qui les servent.

Depuis plus de 50 ans, les Services aux particuliers de Marsh créent des programmes d’assurance des particuliers et fournissent de l’information sur la gestion de risques de façon personnalisée pour aider à protéger les familles dont les structures, les relations et les risques sont complexes. Ainsi, ils aident à soutenir, à protéger et à faire progresser leurs bureaux de gestion de patrimoine et entreprises des familles.

L’avantage des Services aux particuliers

En tant que pionniers des services de gestion de risques pour les bureaux de gestion de patrimoine, les Services aux particuliers de Marsh ont des experts en entreprises familiales partout au pays et des décennies d’expérience en ce qui a trait à la gestion du vaste éventail de risques et au service des structures et dynamiques extrêmement variées des grandes familles. De plus, dans le cadre plus global de Marsh, nous avons accès à une étendue de ressources mondiales qui nous permet de répondre aux besoins des clients partout au pays et dans le monde.

Ce qui distingue les Services aux particuliers

Notre solide cadre de service aux bureaux de gestion de patrimoine intègre des analyses et des outils puissants permettant de maximiser l’influence que nous pouvons avoir sur votre analyse de risques à chaque moment : de l’identification et la quantification des risques et la conception de solutions en passant par la mise en œuvre et la gestion des politiques jusqu’à l’assistance judiciaire en cas de réclamation. Nous offrons à nos clients des services aux entreprises familiales des données, une expérience, de l’information, des outils d’analyse, des ressources et un placement remarquable afin de définir, de développer et de déployer un programme réfléchi et judicieux répondant aux besoins de la famille en matière d’assurance de biens et d’assurance responsabilité, ainsi qu’à d’autres risques importants.

Nos données, nos analyses, un programme personnalisé et la conception de notre service alliés à notre portée mondiale élargie confèrent à nos clients un avantage distinct. Les familles et les entreprises familiales peuvent se prévaloir de ces avantages importants.

Principaux avantages

  • Conseils — Grâce à nos services-conseils détaillés et notre vaste expertise de l’industrie, nous sommes en mesure d’offrir un programme d’assurance des particuliers personnalisé accompagné de recommandations traitant des différents risques associés à chaque membre de la famille tout en tenant compte de la diversité des actifs, des régions et des degrés de tolérance. De plus, comme nous jouissons d’une culture de collaboration à l’échelle de l’entreprise, nous avons à notre disposition des ressources mondiales permettant d’offrir à la famille une expertise pointue dans l’ensemble des régions.
  • Services aux particuliers personnalisés — Se consacrant réellement aux clients, les Services aux particuliers créent un modèle de service avancé fondé sur les besoins de chaque famille et du personnel des bureaux de gestion de patrimoine des familles. Chaque famille cliente se voit attribuer un conseiller à la clientèle qui sert de principal point de contact. Selon leurs besoins, les familles et les gestionnaires des bureaux de gestion de patrimoine des familles ont la possibilité de profiter d’une équipe de services améliorés qui peut comprendre des employés de soutien au traitement des demandes d’indemnisation et des avenants ainsi qu’un responsable principal des relations avec la clientèle, un conseiller technique ou un expert de l’analyse de contrat. En plus des services continus rapides et courtois de votre équipe personnelle d’experts, nous offrons aussi des évaluations régulières et complètes de la gestion de risques pour garantir que le programme d’assurances en place pour protéger la famille correspond aux besoins en constante évolution de cette dernière.
  • Influence dans le secteur — Notre influence reconnue dans le secteur de l’assurance nous a permis de forger des relations prospères et durables avec les plus grandes compagnies d’assurance du monde des particuliers fortunés. Nous pouvons ainsi offrir des programmes de placement exceptionnels en plaçant des risques élargis à des taux concurrentiels, des modalités optimales et des options de garantie variées au nom de nos clients.
  • Avantages du programme — Nous concevrons un programme d’assurance des particuliers unique et global pour la famille qui comprend la mise en œuvre des normes et protocoles de placement pour la famille ainsi que des avantages supérieurs, des gains d’efficience en matière de gestion et des solutions de pointe du secteur.
  • Experts attitrés — Pour fournir l’expertise technique pointue nécessaire à certains domaines du risque, les Services aux particuliers jouissent d’un accès direct à des experts attitrés du domaine des yachts de luxe, des œuvres d’art, de l’aviation privée, de la responsabilité civile des dirigeants, des risques inhérents aux administrateurs et dirigeants ainsi qu’à des ressources pour combler les besoins d’assurance des entreprises.
  • Assistance judiciaire en cas de réclamation — Le Service des sinistres de Marsh Canada soutient et représente nos clients en travaillant avec les assureurs tout au long du processus de demande d’indemnisation afin d’offrir de l’aide si nécessaire.
  • Accès à des services améliorés — En collaborant avec nos principaux souscripteurs, nous sommes en mesure d’offrir un accès à des services de gestion de risques supplémentaires, comme les évaluations, la vérification des antécédents et des services-conseils en matière de sécurité, qui ne sont que quelques-uns des services spécialisés proposés.

Avantages supérieurs pour les bureaux de gestion patrimoniale des familles

En plus de gérer les risques des familles, notre objectif est d’appuyer les gestionnaires et le personnel des bureaux de gestion patrimoniale des familles en proposant une formation, des conseils et un service d’experts ainsi que des ressources et de l’information novatrices qui les aideront à composer facilement avec la gestion de risques dans un cadre familial.

  • Expertise en responsabilité civile des dirigeants — Grâce à une compréhension approfondie des préoccupations des administrateurs et dirigeants des bureaux de gestion patrimoniale des familles par rapport à la responsabilité civile professionnelle, nous pouvons offrir des solutions adaptées aux besoins particuliers de chaque client qui sont fondées sur nos connaissances considérables, notre expérience et une analyse comparative de notre clientèle nationale.
  • Ressources pédagogiques — Notre leadership éclairé dans le domaine de l’assurance des clients fortunés nous permet de vous transmettre un capital intellectuel, des alertes et de l’information concernant les principaux problèmes liés aux risques et les solutions qui pourraient avoir des conséquences sur la famille et l’entreprise.
  • Perspectives et données — Marsh est une société de gestion de risques et de courtage d’assurances dominante dans le monde, et les Services aux particuliers sont parmi les plus importants courtiers d’assurance des particuliers centrés sur le marché des clients fortunés au Canada. Grâce à nos renseignements exclusifs sur les marchés, nous pouvons produire des données d’analyse comparative personnalisées, créer des analyses de programme et concevoir une modélisation qui améliore le portrait du risque pour le gestionnaire d’entreprise familiale.

Les Services aux particuliers travaillent avec les bureaux de gestion patrimoniale familiale pour réduire la complexité que représente la gestion des risques d’une famille à l’aide de produits d’assurance et de stratégies d’atténuation des risques qui contribuent à protéger le mode de vie du client, à préserver son héritage et qui lui offrent une tranquillité d’esprit.

À propos des Services aux particuliers

Les Services aux particuliers, un groupe d’expertise commerciale de Marsh Canada Limitée, conçoivent des solutions d’assurance des particuliers afin de protéger le mode de vie unique de ses clients et d’offrir une tranquillité d’esprit durable. Notre gamme complète de services comprend une expertise de pointe en matière de résidences, d’automobiles, de collections, de voitures anciennes, de yachts, d’œuvres d’art, de bijoux, d’aviation, de fermes et de ranchs, et de besoins commerciaux.

Faisant partie de Marsh, un leader mondial des solutions d’assurance et des services de gestion de risques, nous offrons aux clients des ressources mondiales et une assistance judiciaire en cas de réclamation exceptionnelle. Les Services aux particuliers s’efforcent de forger des relations durables avec les clients en faisant preuve d’un souci du détail et en s’engageant à offrir un service supérieur.

Faits saillants

  • Les Services aux particuliers offrent des solutions de risque et d’assurance de premier plan aux familles possédant des actifs importants et qui font partie :
    • d’un bureau de gestion patrimoniale familiale composé d’une seule famille;
    • d’un bureau de gestion patrimoniale familiale composé de plusieurs familles;
    • d’une entreprise familiale privée;
    • d’une société de fiducie privée.
  • Nous représentons des bureaux de gestion patrimoniale familiale composés de familles de la génération fondatrice à, dans certains cas, la cinquième génération.
  • Nous avons le privilège de travailler avec 21 des 100 particuliers ou familles les plus fortunés au Canada.
  • Nous sommes les seuls dans notre secteur à offrir, en plus de nos équipes de conseillers à la clientèle, des équipes de soutien aux entreprises attitrées dans les domaines des demandes d’indemnisation, des opérations, de l’apprentissage et du perfectionnement, de l’assurance de la qualité, des analyses et des renseignements sur les marchés. Ces ressources permettent à nos collègues conseillers à la clientèle de se concentrer avant tout sur le service à la clientèle.
  • Les Services aux particuliers sont fiers d’être guidés par un code d’éthique interne qui constitue le fondement de notre culture mondiale de confiance, de collaboration et de service.