Politique de confidentialité

En vigueur à compter du 1 février 2022

Énoncé de confidentialité relatif au site web

Marsh Canada Limitée (« Marsh » ou la « Société ») s’efforce de protéger la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels que nous traitons, y compris ceux des visiteurs de ce site Web (le « Site »).

Le présent énoncé de confidentialité explique quels renseignements personnels sont recueillis sur le Site, la façon dont nous les utilisons, les partageons et les protégeons, ainsi que vos droits en ce qui concerne les renseignements personnels à votre sujet que nous recueillons.

L’énoncé de confidentialité peut être modifié en tout temps. Si nous apportons des changements au présent énoncé de confidentialité, nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de cette page. Tout changement apporté au présent énoncé de confidentialité prend effet immédiatement. Par conséquent, vous devriez le consulter régulièrement pour connaître les changements qui y sont apportés. L’énoncé de confidentialité est intégré à nos conditions d’utilisation.

En utilisant ce Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions d’utilisation, y compris le présent énoncé de confidentialité. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques en matière de confidentialité. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec nous à l’adresse Chiefprivacyofficer.canada@marsh.com.

Portée du présent énoncé de confidentialité

Le présent énoncé de confidentialité s’applique uniquement aux données recueillies par l’intermédiaire du Site et des sites Web que nous contrôlons et qui sont liées au présent énoncé de confidentialité. Nous recueillons ces renseignements :

•  lorsque vous visitez ou utilisez notre Site;
• par des moyens automatisés lorsque des visiteurs naviguent sur notre Si
• lorsque vous nous envoyez des messages par le biais de ce Site;
• lorsque vous affichez des publicités ou d’autres contenus en ligne ou que vous cliquez sur ceux-ci
• lorsque vous créez un compte.

Veuillez noter que le présent énoncé de confidentialité ne s’applique pas à ce qui suit :

• Renseignements que nous recueillons par l’entremise d’autres sources : l’énoncé de confidentialité ne s’applique pas aux renseignements que nous pourrions recueillir à votre sujet par d’autres moyens (par exemple par téléphone ou dans le cadre de relations directes avec les clients), bien que ces renseignements puissent être couverts par des politiques de confidentialité distinctes.
•   Sites Web de tiers : ce Site contient des liens menant à d’autres sites Web exploités par des organisations tierces. Si vous accédez au site Web d’une autre organisation, celle-ci peut recueillir vos renseignements. La Société n’est pas responsable du contenu ou des pratiques en matière de confidentialité des sites Web liés ni de l’utilisation de ceux-ci. Après avoir quitté notre Site (vous pouvez le déterminer en vérifiant l’adresse URL indiquée dans la barre d’adresse de votre navigateur), vous devriez consulter les politiques de confidentialité, les conditions d’utilisation et les pratiques des autres sites pour savoir comment les renseignements qui y sont recueillis sont traités.

Quelles données recueillons-nous?

Les renseignements recueillis sur le Site sont classés en deux catégories :

1. Les renseignements fournis volontairement par les utilisateurs et les visiteurs de notre Site; et
2.  Les renseignements recueillis par des moyens automatisés lorsque les visiteurs naviguent sur notre Site.

Comment utilisons-nous les renseignements personnels que nous recueillons?

Nous utiliserons les renseignements que vous avez fournis pour :

• répondre à vos demandes de renseignements sur ce Site (par exemple, nous pouvons vous envoyer des documents électroniques ou écrits ou, si vous nous avez fourni votre numéro de téléphone, vous appeler pour répondre à vos questions)
• administrer, améliorer et personnaliser le Site
• maintenir la sécurité du réseau et sa performance ainsi que le protéger contre les cyberattaques
• vous faire connaître nos services, y compris les nôtres, ceux de nos sociétés affiliées et ceux de tiers
• respecter et faire appliquer les lois en vigueur, les normes de l’industrie et nos propres politiques
• vérifier votre identité
• inscrire votre compte en ligne et y fournir des services
• vous fournir les services et les produits que vous demandez
• vous permettre de gérer les services que vous avez demandé
• effectuer des recherches, des analyses statistiques, des enquêtes/interprétations démographiques et d’autres études de données basées sur les données recueillies
• communiquer avec vous au besoin et répondre à vos demandes et questions 
• comme il est décrit au point de collecte ou conformément à votre consentement

Avec qui partageons-nous vos données?

Nous partageons ou pouvons partager vos renseignements personnels :

• dans le cadre des opérations commerciales
• Au fil de l’expansion de la Société, nous pouvons vendre ou acheter des actifs. Au cours de telles opérations, les renseignements sur les utilisateurs font généralement partie des actifs commerciaux transférés. De plus, si la Société elle-même ou des actifs de la Société étaient acquis (y compris au moyen d’une procédure de faillite), vos renseignements personnels pourraient faire partie des actifs transférés
• pour des questions juridiques
• La Société peut préserver, et a le droit de divulguer, des renseignements vous concernant ou concernant votre utilisation du présent Site, sans votre autorisation préalable, si elle croit de bonne foi que de telles actions sont nécessaires pour : a) protéger et défendre les droits, les biens ou la sécurité de la Société ou de ses sociétés affiliées, d’autres utilisateurs du présent Site ou du public; b) faire respecter les modalités de la Société qui s’appliquent à l’utilisation de ce Site; c) répondre à des réclamations selon lesquelles un contenu contrevient aux droits des tiers; d) répondre aux allégations d’activité illégale présumée ou réelle; e) répondre à une vérification ou à une enquête sur une plainte ou une menace à la sécurité; ou f) respecter les lois, les règlements, les processus juridiques ou les demandes gouvernementales applicables.

Nous ne divulguons, ne communiquons, ne vendons et n’utilisons pas autrement vos renseignements personnels sans votre consentement, sauf dans la mesure exigée par la loi, conformément à vos instructions ou comme indiqué dans le présent énoncé de confidentialité.

Les tierces parties à qui nous communiquons des renseignements sont tenues par la loi ou les exigences contractuelles de préserver la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Ces parties ne peuvent utiliser ni divulguer ces renseignements, sauf dans la mesure raisonnablement nécessaire pour vous fournir des services, en notre nom, au nom de votre employeur, ou pour se conformer aux lois applicables.

Nous pouvons divulguer ou traiter vos renseignements personnels sans votre permission préalable, comme le permet la loi, y compris dans les cas où nous croyons de bonne foi qu’il est nécessaire de : a) protéger les droits, la sûreté et la sécurité de la Société, de ses sociétés affiliées et de ses partenaires commerciaux, ainsi que les utilisateurs de son Site; b) faire appliquer les conditions d’utilisation; c) répondre aux allégations d’activité illégale présumée ou réelle; d) répondre à une vérification ou à une enquête sur une plainte ou une menace à la sécurité; e) respecter la loi ou un processus juridique, ou une demande de coopération d’un gouvernement ou d’une autre entité. Nous pouvons également partager, à des fins commerciales légitimes, des renseignements qui ne sont pas raisonnablement susceptibles de vous identifier personnellement.

Quelles mesures prenons-nous pour protéger vos renseignements?

Tous les renseignements que vous envoyez par l’intermédiaire du Site sont recueillis, conservés et traités dans des bases de données contrôlées par Marsh, dont certaines peuvent se situer aux États-Unis.  S’ils sont conservés aux États-Unis, vos renseignements personnels peuvent être accessibles aux tribunaux américains et aux autorités américaines chargées de l’application de la loi et de la sécurité nationale. Nous limitons l’accès à vos renseignements personnels à nos employés, à ceux de nos sociétés affiliées et aux fournisseurs de services qui en ont besoin pour fournir ce Site ainsi que nos produits ou services. Nous avons mis en œuvre des mesures physiques, administratives et techniques pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé. Cependant, aussi efficaces que soient nos mesures de sécurité, aucun système de sécurité n’est impénétrable. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de nos systèmes ou l’absence d’interception des renseignements que vous fournissez pendant leur transmission sur Internet

Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements?

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement pour lesquelles ils ont été recueillis et à d’autres fins autorisées, y compris la conservation des renseignements personnels requis par contrat, par la loi ou par la réglementation. Nos périodes de conservation sont fondées sur les besoins commerciaux, juridiques et réglementaires, et les renseignements qui ne sont plus nécessaires sont rendus anonymes ou détruits de façon sécuritaire.

Accès à vos renseignements et correction de ceux-ci

Il est très important de tenir vos renseignements à jour et exacts. Les renseignements inexacts ou incomplets peuvent avoir des conséquences sur notre capacité à vous offrir des services pertinents pour vous.  Veuillez communiquer avec nous au sujet des possibles changements nécessaires à vos renseignements personnels par le biais de notre formulaire de communication.

Questions, demandes ou plaintes

Pour soumettre des questions ou des demandes concernant le présent énoncé de confidentialité ou les pratiques de la Société en matière de protection des renseignements personnels, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse : Chiefprivacyofficer.canada@marsh.com.

Vous pouvez accéder ci-dessous à la politique de confidentialité de Marsh.

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